オーダーメイドサービス合意書
オーダーメイドアイテム
特別な機会にEDYA1929をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ドレスの仕上がりと品質にご満足いただけると確信しております。喜んでお手伝いさせていただきます。
EDYA1929とお取引のある方は、以下のポリシーガイドラインに同意いただく必要があります。
ご注文の処理と製作開始にあたり、以下の内容をご理解、ご同意いただく必要があります。
オーダーの流れ
ドレスのスタイル、カラー、サイズ、その他必要なドレス詳細が決定しましたら
ご注文手続きを進めて頂き、製作に入らせていただきます。
ドレスはすべてオーダーメイドのため、製作開始前に60%の返金不可の内金を頂戴いたします。
オンラインでオーダーメイドをご注文いただく場合、EDYA1929がご注文を確認し、
60%の内金をお支払いいただくまでご注文は完了しませんのでご注意ください。
ご注文を確定する準備が整いましたら、ご連絡ください。
サイズについて
お客様一人ひとりに最適なサイズをご提案いたします。
EDYA1929の監督なしに、お客様ご自身で採寸された場合、または他社で採寸された場合、
その採寸値とその正確さについてはお客様の責任となります。ドレスはサイズ調整のみ可能で、
縮めることはできませんので、サイズが中間のサイズに該当する場合は、
大きい方のサイズをお選びいただくことをお勧めします。EDYA1929が推奨していないサイズ
をご注文の場合は、必ずそのサイズを承認していただく必要があります。
お客様がサイズを承認した後にドレスが合わなかった場合、当社は責任を負いません。
サイズの誤りにより新しい商品が必要になった場合、再注文の代金を全額請求させて
いただきます。
不可抗力
いずれの当事者も、本契約の条件の履行の不履行または履行遅延
（本契約に基づく相手方への支払い義務を除く）について、
相手方に対して責任を負わず、また本契約の不履行または違反とみなされないものとします。
かかる不履行または遅延が、影響を受けた当事者（以下「影響を受けた当事者」といいます）の制御を超える行為
（ただしこれらに限定されない）によって引き起こされた、
または生じた場合（以下「不可抗力事由」といいます）
（a）天災、（b）自然災害（火災、爆発、地震、ハリケーン、洪水、
暴風雨、爆発、害虫の発生）、疫病、またはパンデミック、
（c）戦争、侵略、敵対行為（戦争の宣告の有無にかかわらず）、テロの脅威、暴動、
またはその他の内乱、（d）政府の命令または法律、
（e）本契約の締結日以降に発効する措置、禁輸措置、または封鎖、
（f）政府当局による措置、
（g）国家または地域の緊急事態、
（h）ストライキ、労働停止、減速、またはその他の産業騒乱、および
（i）十分な電力または輸送施設の不足。
影響を受けた当事者は、不可抗力事象発生後15日以内に、当該事象の継続が見込まれる
期間を記載した通知を相手方当事者に行うものとします。影響を受けた当事者は、
不履行または遅延を終わらせ、当該不可抗力事象の影響を最小限に抑えるよう、
誠実に努力するものとします。影響を受けた当事者は、原因の除去後、合理的に実行可能な
限り速やかに、その義務の履行を再開するものとします。影響を受けた当事者による
不履行または遅延が、当該当事者による通知後30日間にわたり是正されない場合、
相手方当事者はその後、通知により本契約を解除することができます。
フィッティング
試着用のトワルまたは未完成のドレスを発送いたします。送料は受取人負担となります。
配送・お受け取り
お届け予定はイベントの1～2週間前です。配送やお直しなど、
お受け取りまでにお時間がかかる場合がございますので、イベント日の少なくとも
2ヶ月前までにご注文いただくことをおすすめいたします。
お支払いについて
1.) お支払いは、お引き取りまたは配送前に全額お支払いください。
現金、銀行振込、PayPalでのお支払いが可能です。
デザインと制作開始には前払い金が必要です。
残金は完成品のお引き取りまたは配送前にお支払いいただきます。
カスタムメイド作品については、初回お支払い時に契約書への署名が必要です。
販売はすべて最終的なものです。EDYA1929で販売されたカスタムメイド作品の返品、
交換、返金、クレジットの譲渡はできません。
2.) ご注文は、最初のご注文から24時間以内であればキャンセル可能です。
お急ぎのご注文は、いかなる場合もキャンセルできません。ご注文から24時間以内に
キャンセルされない場合、キャンセルされた商品は全額返金されます。
3.) EDYA1929が支払スケジュールに記載した期日を過ぎて支払いが遅れた場合、製作プロセスは最低1ヶ月遅延します。この場合、EDYA1929は納期厳守の責任を負いません。お客様は、プロジェクトのスケジュールを遵守し、当初の納期通りに作業を進めるために、PHP5,000の急ぎ手数料を支払う義務があります。
5.) ご注文の変更は、EDYA1929のメーカーの裁量により、ご注文から48時間以内であれば
可能です。24時間経過後は、ドレスのご注文を変更することはできません。お支払いは、
製作開始前に、必要な金額（デポジット）または全額をお支払いください。主要クレジット
カードをご利用いただけます。メーカーのガイドラインに基づき、
追加のキャンセル料が発生
する場合があります。キャンセル料は購入者様のご負担となります。
ドレスはお客様の採寸に基づいてオーダーメイドで製作されます。
返品規則
すべての商品はオーダーメイドです。ご購入いただいた商品の交換・返品はできません。
返品はお受けできません。ご不明な点や問題がございましたら、商品到着後3日以内に
ご連絡ください。お支払い／デポジットをお支払いいただいた時点で契約成立となり、
返品は受け付けておりません。長年の経験に基づいたアドバイスをさせていただいた後、
お客様のご都合による返品や体型に合わないという理由のみでの返品はお受けできません。
商品に物理的な不具合がある場合は、問題解決のためにご連絡ください。
イベントがキャンセルされた場合でも、請求書に記載されている通り、ドレスの全額を
お支払いいただきます。
お急ぎ便
配達確認と保険は含まれておりません。ご指定の場合は追加料金をお支払いください。
配送中の紛失や破損についても当社は責任を負いません。ご希望の場合は、
追加の保険をご利用ください。
下記合意内容となります
• カスタムアイテムの見積価格に同意します。
• お支払いいただくことで、本サイトおよびオンラインでご確認いただけるすべての
ショップポリシーに同意します。 • ドレスはすべて、私が提供した採寸に基づいてオーダーメイドで製作されることを
理解しています。 • ドレスは大量生産ではなく手作りのため、若干の誤差が生じる場合があります。 • 契約書に署名済みのコピーをご提供がない場合、お支払いをもって
正式な契約同意とみなします。
• 契約違反／キャンセルの場合、手付金は生地、資材、材料、パターン作成、縫製、
費用、デザインに充てられるため、返金を受けられないことを承知しております。
私はこれらに対して請求権を有しません。• お支払いまたは初期費用が支払われる
まで、デザインまたはスケッチサービスは提供されないことを理解しております。
（サービスが提供された場合、デザイナーからの無料サービスとして追加料金は
発生しません。）
• カスタムオーダーの場合、ドレスの受け取りまたは配送前に、配送料を含む全額を
お支払いいただくことに同意します。
• デザインと生地のオプションを決定してから、平均的なドレスの製作には少なくとも
1～2か月かかることを理解しています（特急料金をお支払いいただいた場合を除く）。
• コンピューターのモニターの違いや必要な生地の在庫状況により、
選択した色の色合いが異なる場合があります。
• 商品はカスタムメイドであり、いかなる状況においても返品できないことを
理解しています。
• ご注文から2～3日以内にすべての採寸情報をご提供いただく必要があることを
理解しています。
• スケッチサービスはカスタムデザインのドレスにのみ提供されますが、
既存のデザインに軽微な変更を依頼した場合はスケッチを受け取る権利がないことを
理解しています。
• 希望する見た目やフィット感を実現するためにドレスの修正が必要になる場合が
あること、またドレスがEDYA1929の敷地から持ち出された後は、
すべての修正が私の責任となることを理解し、同意します。
• 最終写真はお客様の権利であり、必須ではないことを理解しています。
• パターンの作成を開始した後は、寸法、デザイン、生地を変更できないことを
理解しています。
• 頭金を支払い、デザインが確定してから48時間以内には、デザインや生地を
変更できないことを理解しています。
• 完成後1週間以内に残金を支払えない、または支払わない場合、頭金は材料費に
充当されるため、ドレスと頭金は没収されることを理解しています。
• ドレスの製作を開始する前に、以下の情報を提供する必要があることを
理解しています: 正確な宅配業者の住所、イベントの日付、連絡先番号、
寸法 - この情報はすべて契約書の一部となります。
• ドレスの完成に必要な情報が適時に提供されなかった場合は、ドレスの完成までのスケジュールが反映され、提供されなかった場合は私の責任となります。
• 私は、参考資料および連絡先情報の提供を求める権利を有します。
• デザイン、注文内容、および納期を再確認してください。
本契約は、必要な支払いが受領されるまで有効ではありません。
本ポリシー/契約書に記載されているすべての条件を理解し、同意します。